De algemene voorwaarden gelden voor de diensten geleverd door alle advocaten die werken onder de benaming SMENO-advocaten, met inbegrip van de (externe) medewerkers en het personeel.

De cliënt verbindt er zich toe alle gegevens en inlichtingen, desgevallend gestaafd met stukken, te verstrekken. De cliënt staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte informatie en is gehouden een cliëntenovereenkomst te ondertekenen. De cliënt zal tijdig alle nieuwe informatie en eventuele procedurele initiatieven melden, evenals alle mogelijke akten die hem/haar ter kennis worden gebracht en/of betekend in het kader van gerechtelijke procedures en/of betwistingen onverwijld overmaken.

Bij toepassing van een Europese richtlijn aangenomen in 2001, heeft de Belgische wet tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld en de financiering van terrorisme sinds februari 2004 de identificatieplicht en de meldingsplicht van ongebruikelijke transacties uitgebreid tot dienstverlening door advocaten. Advocaten zijn sindsdien wettelijk verplicht, in bepaalde omstandigheden, hun cliënten te identificeren en het bewijs ervan te bewaren. Deze verplichting geldt zowel voor cliënten in hun hoedanigheid van natuurlijke personen en rechtspersonen, evenals de vertegenwoordigers ervan. De cliënt verbindt ertoe zich in het licht van voormelde reglementering op eerste verzoek te identificeren. In geval van overtredingen op de witwasreglementering, kunnen de advocaten die werken onder de benaming SMENO-advocaten en/of hun medewerkers zonder melding of schadevergoeding het contract verbreken, zonder dat de cliënt enige mogelijkheid van verhaal heeft. SMENO-advocaten en/of hun medewerkers kunnen evenmin aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het niet langer (kunnen) optreden in het dossier.

Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding zijn SMENO-advocaten niet aansprakelijk voor de prestaties geleverd door externe derden, waarop zij een beroep doen.

Partijen bij de overeenkomst afgesloten tussen de cliënte en SMENO-advocaten kunnen te allen tijde en zonder schadevergoeding de overeenkomst beëindigen. De reeds geleverde prestaties en de uitgezette kosten zullen te allen tijde verschuldigd zijn.

Ingeval de cliënt een beroep doet op een rechtsbijstandverzekeraar, blijft de cliënt gehouden de ereloonstaten te betalen ten belope van het saldo dat niet ten laste wordt genomen door de rechtsbijstandverzekeraar.

De aan te rekenen prestaties, erelonen en onkosten, zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, steeds exclusief BTW, en worden vermeerderd met een BTW-heffing van 21%. Het principieel gehanteerde uurtarief en de kosten zijn raadpleegbaar op de website www.smeno.be. Het specifiek gehanteerde uurtarief per cliënt en/of per dossier wordt bij de opening van het dossier besproken met de cliënt en wordt opgenomen in de cliëntovereenkomst.

Alle facturen, provisienota's en staten van erelonen en onkosten zijn betaalbaar uiterlijk binnen de 14 dagen na ontvangst van de factuur of staat.

Eventueel protest dient door de cliënt schriftelijk te worden overgemaakt binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van de factuur of staat.

Bij gebreke aan betaling binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum, zal van rechtswege en zonder voorafgaandelijke aanmaning of ingebrekestelling een verwijlsintrest verschuldigd zijn van 6% per jaar vanaf de vervaldatum van de factuur of staat.

Het bedrag van de binnen de 30 kalenderdagen na de factuurdatum onbetaald gebleven factuur of staat, zal bij wijze van forfaitaire schadevergoeding van rechtswege verhoogd worden met 8%, met een minimum van €100,00, als vergoeding voor de buitengerechtelijke kosten, tijdverlies, achternageloop en bijkomende administratiekosten, los van de kosten voor briefwisseling. Deze schadevergoeding zal verschuldigd zijn van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning of ingebrekestelling en onverminderd de hoofdsom, intresten en gerechtskosten. De briefwisseling en verzendkosten naar aanleiding van de achterstallen en eventuele procedurekosten, inclusief rechtsplegingsvergoeding, komen bovenop deze som en vallen integraal ten laste van de cliënt.

Bij gebreke aan betaling binnen de 30 kalenderdagen na de vervaldatum van één enkele factuur of staat zullen alle openstaande facturen en staten van rechtswege onmiddellijk opeisbaar worden en zal de advocaat niet gehouden zijn verdere diensten te verlenen volgens welke overeenkomst ook zonder voorafgaande ingebrekestelling, vooraleer de vervallen facturen en staten integraal werden vereffend en waarbij de advocaat niet aansprakelijk kan worden gehouden voor de schade die uit de non-interventie mogelijk ontstaat.

De aansprakelijkheid van de advocaat is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekeraar inzake beroepsaansprakelijkheid wordt vergoed en is in ieder geval begrensd tot de waarde van het geschil.

Enkel het Belgisch recht is van toepassing bij eventuele betwistingen of geschillen. Enkel de Nederlandstalige rechtbank van eerste aanleg te Brussel en de vrederechter van de plaats waar de SMENO-advocaat die de prestaties geleverd heeft zijn territoriaal bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de advocaat en de cliënt.